Как начать

Подборка — это связка «стратегия × инструмент»: одна стратегия из каталога, применённая к выбранному инструменту. Одна стратегия с тремя инструментами — это три подборки. На бесплатном уровне доступно до 2 подборок, на Base — до 6, на Pro и Premium лимита нет. Создаются подборки в каталоге стратегий, в блоке «Добавить в подборки» на странице стратегии.

На бесплатном уровне: до 2 подборок, полный каталог, еженедельный обзор, лента сделок с реальных счетов с задержкой до 24 часов, архив обзоров за 7 дней; оповещений в мессенджере нет. С Base: до 6 подборок, оповещения в мессенджере, лента без задержки, ежедневные обзоры, архив 30 дней. С Pro: без лимита подборок, внутридневные обзоры, расширенная статистика с выгрузкой, архив без ограничения. Полное сравнение — на странице тарифов.

Нет. QuantView публикует результаты работы алгоритмов и аналитические материалы. Доступа к вашему торговому счёту у сервиса нет, деньги в управление не принимаются, решение по любой сделке принимаете вы самостоятельно.

Подтверждение ничего не блокирует: кабинет, каталог и подборки работают и без него, в кабинете просто висит блок «Подтвердите email». Чтобы получить письмо заново, нажмите в этом блоке Отправить повторно — между отправками пауза одна минута. Проверьте папку «Спам». Запросить письмо до входа в аккаунт нельзя: кнопка живёт только внутри кабинета.

Ссылок две, и сроки у них разные: подтверждение почты действует 24 часа, ссылка на смену пароля — один час. Обе одноразовые. Просроченную ссылку подтверждения перевыпустите кнопкой Отправить повторно в кабинете, просроченную ссылку пароля — кнопкой Запросить новую ссылку на экране «Ссылка не действует».

Нажмите Забыли пароль? на странице входа и укажите адрес, на который зарегистрирован аккаунт. Ответ формы одинаков для существующего и несуществующего адреса — так задумано. Пароль должен быть не короче 10 символов; цифры, регистр и спецсимволы не обязательны, верхнего предела длины нет. Смена пароля завершает вход на всех устройствах — это штатное поведение.

Нет. Единственный способ входа — почта и пароль. Двухфакторной аутентификации для обычного аккаунта сейчас нет; поле для кода относится только к административному входу.

Скорее всего нет. Формы регистрации и входа вошедшему не показываются — вас сразу переносит в кабинет, а кнопка на главной у вошедшего называется Открыть кабинет. На странице тарифов кнопка карточки Free всегда подписана одинаково и от вашего тарифа не зависит. Текущий тариф виден в кабинете. Если вход действительно сброшен, учтите: кнопка Выйти и смена пароля завершают сессии на всех устройствах.

Так и должно быть, пока нет подборок: и лента, и сводка строятся только по вашим связкам «стратегия × инструмент». Добавьте стратегию в каталоге. На бесплатном уровне лента к тому же публикуется с задержкой до 24 часов.

Проверьте по порядку: тариф — на бесплатном уровне оповещений нет; в настройках стоит плашка «Telegram подключён» (если нет — вы не нажали START в боте, а ссылка живёт 15 минут); в кабинете есть подборка со стратегией, у которой подключён торговый счёт; число подборок не превышает лимит тарифа — при переборе оповещения идут только по первым по дате добавления.

Да, двумя способами: кнопкой отвязки в настройках кабинета или командой /unlink в самом боте. Оба действия одновременно отзывают согласие на трансграничную передачу и снимают привязку — разделить их нельзя. Чтобы отключить только новости и рекламу, отправьте боту /stop.

В кабинете, в разделе Мои подборки, у каждого инструмента есть крестик — он убирает эту связку «стратегия × инструмент» и сразу освобождает слот тарифа. Ту же связку можно добавить заново из каталога в любой момент. Если что-то не убирается, напишите в поддержку.

Публикуются только фактические сделки с подключённых торговых счетов, без правок задним числом. Если счёт к стратегии ещё не подключён, во вкладке «Результаты» так и написано, что публичной статистики сейчас нет, а вкладки «Сделки на счёте» у неё нет вовсе. У стратегий на проверке выборка может быть мала: доля прибыльных скрывается, пока закрытых сделок меньше пяти, и до 30 сделок помечается как предварительная. Результаты прошлых периодов не гарантируют будущую доходность.

Финансовый результат зависит от выбранных вами объёма, плеча, комиссий и условий исполнения — сервис их не знает. Поэтому в ленте и журнале результат показан в процентах, пунктах движения цены или риск-единицах: это движение цены после сетапа, а не доход. Аналитическая информация, не индивидуальная инвестиционная рекомендация; прошлые результаты не гарантируют будущую доходность.

Кнопки на странице тарифов — это ссылки, а не оплата. Оплата начинается в кабинете: Подписка → раздел Доступные тарифы → кнопка перехода на нужный тариф. Premium оплатить нельзя, он готовится к запуску; лист ожидания — через support@quantview.ru.

Автоматических списаний нет: сохранённого способа оплаты сервис не хранит. По окончании оплаченного периода тариф сам опускается до бесплатного — лимит подборок становится 2, оповещения в мессенджер перестают приходить, привязка мессенджера при этом сохраняется. Подборки сверх лимита не удаляются и снова начнут работать после новой оплаты. Продлить текущий тариф кнопкой в кабинете нельзя: в разделе Доступные тарифы показаны только тарифы старше вашего, поэтому для продления напишите на support@quantview.ru. Писем-напоминаний об окончании подписки сервис не отправляет — смотрите строку «Активен до» на странице подписки.

Да. Кнопки отказа в кабинете нет — заявление направляется на support@quantview.ru. Условия описаны в разделе 5 Условий использования: в течение 7 календарных дней с даты оплаты возвращается вся сумма без объяснения причин; после 7 дней — стоимость неиспользованного периода пропорционально числу оставшихся дней доступа, за вычетом фактически понесённых оператором расходов, подтверждённых документально. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с даты получения заявления.

Условия использования, раздел 5 →

В настройках кабинета есть блок Управление данными. Кнопка выгрузки отдаёт файл с профилем, подборками, настройками уведомлений, вашими согласиями, подпиской и историей платежей, партнёрскими данными и журналом устройств; переписка с поддержкой в файл пока не входит — её копию можно запросить письмом на support@quantview.ru, ответ в течение 10 рабочих дней. Кнопка удаления удаляет учётную запись и отзывает согласие на обработку персональных данных, требует подтверждения словом и необратима. Два исключения, о которых предупреждает и само окно подтверждения: сведения о совершённых платежах сохраняются 5 лет — этого требует ч. 1 ст. 29 ФЗ-402 «О бухгалтерском учёте»; накопленные партнёрские комиссии после удаления запросить к выплате уже нельзя, сначала выведите их. Отдельной кнопки «отозвать согласие, не удаляя аккаунт» нет, но отозвать согласие можно письмом на support@quantview.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт — там же принимаются требования уточнить, заблокировать или уничтожить данные и запрос копии, ответ в течение 10 рабочих дней (ст. 20 ФЗ-152); после отзыва согласия пользование кабинетом прекращается. Согласие на трансграничную передачу и согласие на рекламные рассылки отзываются отдельно — в блоках «Telegram-уведомления» и Уведомления.

Согласие на обработку ПДн →Политика конфиденциальности →